一日,浏览朋友圈,晒吃、晒喝、晒玩、心理分享、名家语录尽在眼底。其中一组晒吃、晒喝、晒玩的图片吸引了我,公司营业室的三位女士、成品保管的两位大姐、成品叉车员老楚,还有十几位几乎每天都到公司为广大客户服务的司机师傅,其实看到他们我并不奇怪,但这些人同一时间聚到一起引发了我的好奇心,打通营业室主管李琛的电话才得知真相。
一年前李琛为了便于工作,把上面这些人组建了一个群,用于日常消息发布、提醒天气和路况、库存情况以及了解司机和客户的需求。渐渐地,群里的交流不但提高了大家的沟通效率,也增进了彼此的友情。在大家的共同呼吁下李琛组织了这次聚会,在一个阳光温煦的周末,司机师傅们从各地赶到公主岭,自带厨具和食品共赴美丽的圣水湖畔——查干湖,他们发挥所长自己动手炖鱼、烤串,尽情享受着相聚的快乐时光!
事后我在公司采访了参与者,大家谈了各自的感受:
司机代表(王振宇、李彦权):
出来聚聚挺好的,平时这些司机总见面,就是点点头,也没有过太多接触,通过这次聚会,不仅与禾丰人紧密接触,和同行也熟悉了,彼此谁家有急事儿自己协商串个货号什么的都更顺畅了,我们的感觉就是禾丰人素质高!
成品保管 陆晓辉:
通过聚会,跟司机之间的感情更近了,有的司机以前脾气特别大,现在也不发脾气了,平时有些小摩擦的,也都没有了,工作更加顺畅了,希望这样的聚会以后还会再有!
营业室主管 李琛:
从事营业室管理工作也有两年时间了,我越发觉得,营业室的工作不应该局限于小小的办公室,在平凡的岗位我们应该做出不平凡的事,希望能促进销售,宣传公司。所以为了增进营业室与司机之间的交流,增加彼此之间的了解,我们组织了这次查干湖野炊游玩的活动。平时上班时间在公司,营业室经常忙于自己的工作,司机也是来去匆匆,大家都各司其职,沟通交流的机会少之又少,但这次在查干湖,大家配合烹饪,一起尽兴玩耍,痛快吃喝,让我们有了零距离的接触。大家也都是高兴而来,满意而归,更加期待下次的相聚。其实无论是公司下达的某项工作还是组织安排活动,都是对自己能力的锻炼,也能充分提升团队的凝聚力。相信公司各个角度的服务都能被司机和客户看在眼里,记在心里,进一步提升对公主岭禾丰的信任和对员工积极服务的认可。再借助司机与客户之间的密切关系,无形中为公司进行了二次宣传。
李琛的用心策划,得到了大家的肯定,他们的真情沟通和倾诉,触动了我的心灵。什么是全员销售?什么是POS服务?什么是产品价值的延伸?这些都值得我和我们深思。在产品向产业转型升级的过程中,需要我们这群平凡的人去做不平凡的事儿,上下同欲,去传承禾丰的企业文化。今天我以《不一样的聚会》为题,愿我们禾丰人在一起也是人生的一次“不一样的聚会”,让我们拥有创新的思维、用心做事、用情待人,禾丰事业将无往而不胜,攀登行业的高峰!