——在2022年贸易板块年中总经理会议上的讲话
有些抱歉,今天有些心神不定,担心因疫情不能按时回北京,耽误已经安排好的事情,但是和大家在一起很愉快。尽管大家的汇报我不能百分之百地专注了解,但是我会尽可能多地倾听。我觉得大家都很努力,在困难时期都取得了非常不错的成绩,我难以对每个人做出总结,这个任务就交给我们贸易板块总裁李俊和集团总裁邱嘉辉,请他们两位对大家的工作给予更多具体指导,带领大家不断努力。
贸易人总会有焦虑感,大家之前总说要做实体、要转型,甚至想过要做饲料厂,但是今天我给大家举一个伟大公司的例子,告诉大家做贸易也可以做得非常成功。这个公司叫三菱商事,2021年销售额7000多亿元,利润500亿元,利润率7%,这还是他们经营不太好年份的数据,一家贸易公司取得这样的成绩是很不容易的。这是一家日本公司,是发达国家的公司,员工福利、工资待遇都很高,出差补助、住宿条件的标准也很高,在如此高的成本费用基础上实现这么高的利润,比禾丰、比我们贸易系统的利润高出很多。而我们是在很多方面都精打细算的,为什么我们如此精打细算在利润率上还是与这家公司差距巨大?我觉得是公司的品质、产品的选择、大方向的准确、人员的素质,当这些都好的时候,利润就会如期而至。我认为上面这些因素中最重要的是公司的品质,也就是他们正确的经营理念。
这是1934年三菱商事的第四任总裁提出的“经营三纲领”:第一个是“所期奉公”;第二个是“处事光明”;第三个是“立业贸易”。
第一,所期奉公,是要通过发展事业努力实现物质和精神更加丰富的社会,同时为维护宝贵的地球环境做贡献。“奉公”不是为自己公司,甚至也不是为了日本国家,而是要为人类提供物质和精神上更加丰富的享受,同时为了整个地球的环境做贡献。我想现在禾丰贸易这20多家公司绝大部分天天所思所想还是怎么赚钱,这个对不对呢?是对的,但是在赚钱之外,心中时刻所想的应该是“所期奉公”,要为别人贡献价值。禾丰1995年成立的时候就提出了《禾丰宗旨》:“以先进的技术、完善的服务、优秀的产品,促进中国畜牧业的发展,节省资源、保护环境,实现食品安全,造福人类社会。”1995年禾丰刚成立,租用的厂房,连产品都没有,怎么能提出这样一个目标呢?我想就是因为“所期奉公”,想为国家、为社会、为人类做贡献。所以大家虽然做的是具体的商业、是买卖,但在买卖之外,必须要有这种更远大的责任感、更远大的心胸抱负,才能够做事不越大轨,才知道人为什么活着。第四任总裁提出的“经营三纲领”,在他后面有那么多任总裁,为什么仍沿用至今呢?因为他提得正确。
第二,处事光明,是以光明磊落行动的宗旨,保持经营活动的公开性和透明性。这一点不是投机取巧,不是做一个小的计谋技巧就能赚一大笔钱。
第三,立业贸易,意思就是务必要做贸易,贸易也能赚很多钱,贸易也能成就了不起的企业。这一点我更想对今天在座的大家说,特别是对李俊、振东、春良,对你们三个说,立业贸易,立足于全球及宇宙的宏观视野去开拓事业。要这样去做,因为你们既是股东又是管理者,管理很多下属,今后会有越来越多的下属,如果你们的事业只是利益的组合,最后会因为利益分崩离析。如果大家有一个共同的理想和原则,并且在实现这个理想的过程中养义生利、义利相融,这样的事业才能做得更好。
这个PPT后面都不用讲,我会发给大家,大家看看这个公司的组织结构、变革。但那些都不如前面这些内容重要,要做到这三纲领:所期奉公、处事光明、立业贸易,不要动摇,不要再考虑其他。因为咱们禾丰有做实业的,做实业的也别想着做贸易,大家做什么就做好什么,做贸易有前途。
贸易是买来卖去。商人是什么?我当年在康地给销售员做培训的时候就告诉大家,商人是周朝把商朝推翻以后,那些没有被分封的商朝贵族流离失所,就做买卖,做物资交流,从这里买来,再卖到那里,商人是没落的贵族,是高素质的人。也许现在在网上搜索也有这种说法,但是我没有听别人说,这就是我30年前自己的想法。孙中山革命的时候,有人问他:“革命的目的是什么?”他说:“要建立一个平等自由的社会,做到人尽其才,物尽其用,地尽其利,货畅其流。”要让每个人实现价值,要让每个物品实现价值,要让每块土地实现价值,要让所有的货品自由流通,需要不缺,生产不滞,所以大家要有更坚定的信心,更开阔的心胸,更宏伟的眼光,更宏大的利他主义的、共享的、与人为善的态度来发展自己的事业,再加上勤奋、正直、以身作则、自律,我想贸易事业不管是顺风顺水还是遭遇挫折,总会向前发展。
当然我们《禾丰宣言》也非常好,“永远从客户的需要出发,不断开发新产品,决不因循守旧;永远诚实经营;永远以服务社会为宗旨,靠科学技术和创造性劳动来发展自己。”《禾丰宣言》是禾丰文化的基础,写得很好,但是我也不想让大家受限于这个宣言,像宗教一样把自己的公司看得那么神圣,这些大公司的经营纲领也非常值得我们贸易人学习。
下面介绍了三菱商事的企业愿景,他们追求三个价值:经济价值、社会价值、环境价值,这些都需要大家更深的理解。对于我们来说,比如一个产品添加剂你要不要推广它,首先要对它有非常强的认识,如果你的认识只是看它是否赚钱,你认识的就不够,比如之前提到的肌醇、牛磺酸,这些产品到底有什么作用,使用的意义是什么,对我们行业有什么帮助,我想在这些方面大家认识得还不够,也难以产生更深刻的思考。禾丰当年在饲料行业率先使用植酸酶,为什么要用植酸酶?因为植酸酶可以减少无机磷的使用,而磷是对环境有污染的,尤其会在江河湖海富集,让地球变得不美丽,用植酸酶分解出原料中固有的、不能被动物消化吸收的有机磷,这样就可以减少无机磷的使用,减少对环境的污染,所以即使我们当时使用植酸酶不省钱,也要努力去使用它。有些添加剂对健康和环境都不好,因为赚钱你就去推广使用它,就是投机取巧。十几年前,在一次会议上,我亲自听到现在一位已赫赫有名的大老板说:“不要关心什么环境,也不要关心什么能源枯竭,能赚钱就行,管那么多事儿干什么呢?”虽然这个企业目前仍然大红大紫,但我很担心这个企业不能基业长青。
作为我们贸易人,每天和金钱打交道,我们要有正确的价值观,关注企业经济价值的同时还要关注社会价值和环境价值,这样做才能成为受欢迎的、基业长青的企业。基业长青不是说你当总经理这几年赚了多少钱,而是我们贸易板块最终能不能形成像三菱商事这样的一个巨无霸、与人类生活息息相关的企业。三菱商事涉猎的贸易领域和我们生活是紧密相关的,我们吃的食品、用的物品可能都与这个公司相关。
我今天讲三菱商事不是三菱重工和三菱汽车,都叫三菱,因为他们的起源是一样的,但是在二战前后就分开了。我是一个比较有知识、有文化的人,“三菱”的英文我读的就不对,我爱人考我“三菱”的英文怎么读,结果我的发音被她嘲笑了。分享这个故事,我想告诉大家,每个人、每个竞争对手都有认识的误区,我们有很多机会,根本不用焦虑,像我这样的人都把单词读错了,大家的误区与盲点可能也不少吧?你认为的世界与真实的世界还有很大差异,正是因为人的认识能力有不足、有差异,我们才一直有机会,我们才能超越别人。
刚才开会给了我一个笔记本,如今我们国家是世界上先进国家之一,这个本子更是知识文化用品,可是你看它上面的英文,如果外国人看就会觉得我们是一个非常初级且落后的国家,“RIGHTPAPER”可能他想表达的是“好质量的纸”,可是这个英文表达的是“对的纸”,这个小小的错误让本子的质量大幅下降;下面写的“Office”,是办公室的意思,写在这里也不对,英文应该写NOTEBOOK;最下面英文写的更可笑,这句英语直接阅读大致意思是:“沉浸在爱情中的10个男人比分离的1万个人还要强大”,这个表达和语法都太差了,而且这句话写在一个笔记本上有什么意义呢?本来本子的品质很好,可就是因为这些不伦不类的写法大大降低了它的价值和档次。如果有相同品质的两个本子,文字换成其它的,我相信那些有知识的人就不会买这个本,甚至另外一个本的价格更高一些,也不会买这个。他们会觉得制作这个本子的老板没知识、没文化,他用的纸和油墨能保证健康吗?他甚至都不知道怎么能保证健康。现在年轻的家长对孩子的关心已经到了不能吃卤制品、不能吃含添加剂食品的程度,愿意为知识和品质付钱,这样的本子谁会来买?
如果我们贸易公司卖的产品都没有加上人的理解,没加上知识的内涵,就只能卖给那些没文化的老板,当你想卖一个产品的时候,你和客户都不知道产品的原理和作用。2001年我就告诉邵彩梅博士用肌醇。为什么呢?因为我的一个师姐和我说,她发现许多运动员都通过吃肌醇来增加肌肉量,就建议我在猪料里用,我说:“用不起啊!”她说:“怎么用不起呢,非常便宜,东西都积压了,我先送你们一箱。”我给了邵博士,她也安排了实验,后来考虑各方面因素没有使用,我们是考虑了以后不用的,但是大家对这些产品有多少理解?今年泛酸钙大涨价,你对泛酸钙有多少理解?泛酸钙涨价的时候很多企业都停止使用,其实客户短期根本看不出来,就像咱们人两个月不吃维生素能有问题吗?一辈子不吃可能都没影响。但是邵博士不这么认为,她始终坚持说到做到,一点不差,产品一点不走样。当时看好像我们额外多付出了一些成本,但是长久地获得了客户的认可,觉得禾丰饲料好。同时我又辩证思考,维生素使用剂量标准是谁定的?都是维生素生产厂推荐的使用剂量。氨基酸也一样,厂家让你用,给你做各种实验。其实我们可能过度使用了维生素和氨基酸。
上面是刚才给我的一盒饼干的图片,大家看这个饼干包装上的文字,泰山娃(Taishanwa)这个是汉语拼音。下面为什么偏偏都要写英文呢?“FRAGRANCE”香味,什么香味?榴莲香或椰香都行,但不宜用“MELLOW”来做定语,既然你想写英文,就应该写好,这样不伦不类包装的饼干也能行销全国,我们的市场包容度多高啊!我们生活在这样一个VUCA时代,每个行业的机会依旧很多。在鱼龙混杂的当下,如果你能告诉供应商说:“不行啊,你的产品很好,但是这个包装你要改了,英文要改成这样。”大家觉得这个供应商会不会对你高看一眼呢,觉得你很有见识、有知识呢?
刚才德华说江丰公司复合维生素做得好,提到“江丰”的时候,你们会不会想到“江枫渔火对愁眠”?张继的那首诗:姑苏城外寒山寺,夜半钟声到客船。20世纪70年代日本宗教代表团到访寒山寺,老和尚说:“你们中国衰落了,文化都流失了。”原因是他在寒山寺听到晚上响起了钟声。第二天老和尚说:“中华文化看来还是在日本继承了,我们继承的是唐朝文化,而你们的文化现在大部分都走样了。寺院里讲晨钟暮鼓,早上敲钟,晚上击鼓,你们怎么能晚上还敲钟呢?”寒山寺的方丈就写了张继这首诗,这是唐朝的诗,日本和尚看后就道歉了。
想到这首诗,你还会再想到另外一首王昌龄的诗吗?“醉别江楼橘柚香,江风引雨入舟凉。忆君遥在潇湘月,愁听清猿梦里长。”又一个“江风”,所以当你知道得多,认识事物深度深、广度广,你的联想就丰富,跟别人共同语言就多,你的事业就会越做越好。想到王昌龄就会想起边关诗,刚才提到日本人,我就想到疫情的时候日本给我们送了很多援助品,物品上写的“山川异域,风月同天。”我就又想到与这句有异曲同工之妙的另一首王昌龄的诗《送柴侍御》:“沅水通波接武冈,送君不觉有离伤。青山一道同云雨,明月何曾是两乡。”想到这些,又想进一步探求是王昌龄先写的还是日本人先写的,我又想到大学时期看过《源氏物语》,是日本的“红楼梦”,作者紫式部是日本一位女作家,作品中的恋人分手时写过与“风月同天”相近的俳句“故乡虽有云山隔,仰望长空共此天。”到底是《源氏物语》在先还是王昌龄的诗在先?我现在认为是唐朝在先,王昌龄在先。王昌龄影响了《源氏物语》,进而影响了后来的日本文化,才有了“山川异域,风月同天。”
我想和大家说的是,大家不要被现实的竞争压力所误导,我们最大的障碍不是竞争对手,不是市场行情,是我们自己。我们要成为更有知识的人,更有认识世界、改造世界能力的人,更有趣的人。成为这样的人,什么买卖做不成呢?什么买卖都能做成!当我们自身素养不加强,我们就会成为一群虚弱的人。当然人无完人,不可能每个人哪个方面都那么强,但你要注意选人,选优秀的、选强的,还有你个人也要不断提高,提高自己的知识、能力、人格魅力、素养等。
昨晚和大家共进晚餐,我一看上来两种酒,一种白葡萄酒,一种红葡萄酒。我敬酒时就说:“今天为远方归来的大家准备两种酒,我理解李俊总裁是寓意深远啊,这种白的是长相思,希望我们情深意长;这种红的是赤霞珠,希望大家赤胆忠心。”白葡萄酒大概率就是长相思,红葡萄酒大概率就是赤霞珠。当我把它们赋予了不同的含义,大家品尝起来就会觉得这酒既好喝又有情调。这是日常生活中的一点儿小事儿,却能悦己达人。
我来参加贸易会议的机会很少,不想讲那些具体的怎么卖怎么买,特别想告诉大家,你要成为受欢迎的人,你要成为被人尊重的人,成为简单、正直、有动力、积极、友善的人,这样的人做好以后,你的一切工作就会更好开展。做事情既要追求“有意义”还要追求“有意思”,我在各地交了很多朋友,很多都不是建立在工作和业务上,大家在一起的时候感到很有趣。有个市长,我和他很默契,说什么彼此都明白都理解,是志趣相投的朋友,也是有求必应的朋友。朋友能丰富你的人生,甚至影响你的事业。我不想因为我这些海阔天空的讲话让大家觉得自己渺小,即使再努力也做不到强大,变得心都低到尘埃里。其实每个人都能做得到强大,每个人都能做得更好,你不需要比别人好,只需要比昨天的自己更好,只要每一天都比昨天的你进步,你就会越来越强大。
2022年7月14日
沈农禾丰动物医院